POLITICA GDPR
Politica de Confidențialitate Sensual Play
Data actualizării: 30.09.2024 | Data intrării în vigoare: 30.09.2024
Această politică descrie modul în care FLEX WORLD SRL colectează și utilizează datele tale. Documentul se aplică tuturor utilizatorilor site-ului www.sensualplay.ro. Prin utilizarea serviciilor noastre, îți exprimi acordul cu privire la prelucrarea informațiilor personale.
Putem modifica această Politică în orice moment, fără notificare prealabilă. Varianta revizuită va fi postată direct pe această pagină. Noua politică intră în vigoare în termen de 180 de zile de la publicare. Îți recomandăm să consulți periodic această secțiune pentru a rămâne informat.
1. Informațiile pe care le colectăm
Colectăm și procesăm datele necesare pentru funcționarea optimă a serviciului. Acestea includ informații furnizate direct de către utilizator.
Categoriile de date colectate sunt:
Numele și prenumele tău.
Adresa de e-mail și numărul de telefon.
Adresa fizică pentru livrări.
Datele de facturare și informațiile de plată.
2. Cum colectăm aceste informații
Procesăm informațiile tale în mai multe situații specifice. Colectarea se face transparent, prin următoarele metode:
Crearea unui cont: Când te înregistrezi pe site-ul nostru.
Interacțiunea cu site-ul: Prin utilizarea de cookie-uri precum Google Analytics sau Facebook Pixel.
Consimțământ: Atunci când te abonezi la Newsletter-ul nostru.
Contact direct: Când ne trimiți mesaje prin formularele de contact.
Plăți: Procesăm datele necesare finalizării tranzacțiilor. Nu stocăm datele cardurilor pe serverele noastre. Plățile se fac securizat prin procesatori specializați.
3. Scopul utilizării datelor
Folosim informațiile colectate pentru a-ți oferi o experiență sigură și personalizată. Principalele scopuri sunt:
Procesarea comenzilor și oferirea de suport tehnic.
Crearea și managementul contului de utilizator.
Marketing, publicitate personalizată și colectare de feedback.
Securitatea site-ului și rezolvarea eventualelor dispute.
Dacă vom folosi datele în alte scopuri, îți vom cere acordul în prealabil. Vom respecta întotdeauna limitele consimțământului tău, cu excepția obligațiilor impuse de lege.
4. Partajarea informațiilor cu terți
Nu vom partaja datele tale fără consimțământul tău explicit. Există totuși situații limitate în care transferăm date către parteneri. Aceștia includ agenții de marketing, servicii de reclamă și platforme de analiză (ex: Google Analytics).
Acești parteneri pot folosi datele doar în scopul agreat inițial. Ei nu pot stoca informațiile mai mult decât este necesar. De asemenea, putem partaja date pentru a respecta obligații legale sau decizii judecătorești.
5. Stocarea și Securitatea Datelor
Păstrăm informațiile tale pentru o perioadă de maxim 24 de luni. Anumite date pot fi păstrate mai mult timp pentru înregistrările contabile obligatorii. Datele anonime, care nu te pot identifica, pot fi stocate pe termen nedeterminat.
Securitatea datelor tale este o prioritate pentru noi. Implementăm măsuri tehnice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat sau pierderea datelor. Totuși, nicio metodă de transmisie online nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor.
6. Drepturile tale legale
În funcție de legislația în vigoare, ai următoarele drepturi asupra datelor tale:
Dreptul de acces, rectificare sau ștergere a datelor personale.
Dreptul de a primi o copie a informațiilor colectate.
Dreptul de a te opune procesării datelor în scopuri de marketing.
Dreptul de a depune o reclamație la autoritățile competente.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la support@sensualplay.ro. Îți vom răspunde solicitării în termen de 30 de zile. Te rugăm să reții că retragerea anumitor date poate limita funcționarea site-ului.
7. Contact și Link-uri Externe
Serviciul nostru poate conține link-uri către site-uri operate de terți. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Îți recomandăm să le consulți politicile înainte de a furniza date personale.
Dacă ai întrebări, contactează Responsabilul cu datele personale. Ne poți scrie la adresa din Str. Calarasi 27, Ilfov sau la telefon (+40) 740 756 983.